Mesafeli Satış ve Lisans Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: MARKANORM MEDYA YAZILIM DANIŞMANLIK LTD.ŞTİ., Altınşehir Mah. 301. Sok. Vera SUIT No 4/119 Nilüfer / Bursa, Nilüfer Vergi Dairesi, Vergi No: 6120570066, satis@softnorm.com.
Alıcı: Sipariş / teklif formunda bilgileri yer alan kişi veya işletme.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın onayladığı teklifte belirtilen Softnorm yazılım lisansı, donanım (yazıcı, okuyucu, kamera vb.), etiket, ribon ve kontör / kredi gibi ürün ve hizmetlerin satışı, teslimi ve kullanım koşullarıdır.

3. Bedel ve ödeme

Ürün ve hizmet bedelleri, KDV dahil / hariç durumu ve ödeme planı teklifte belirtilir. Bedelin ödenmesiyle teslimat süreci başlar.

4. Teslimat ve kurulum

Yazılım; lisans / ürün anahtarı ve kurulum yoluyla elektronik ortamda veya uzaktan destekle teslim edilir. Donanım ve sarf malzemeler Alıcı'nın bildirdiği adrese kargo ile gönderilir. Tahmini teslim süresi 3 iş günüdür.

5. Lisans kapsamı

Lisans, yalnızca teklifte belirtilen işletme, şube ve kullanıcı sayısı için geçerli, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkıdır. Yazılımın kopyalanması, çoğaltılması, tersine mühendislik yapılması veya üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır. Yazılımın fikri mülkiyet hakları Satıcı'ya aittir.

6. Cayma hakkı

Alıcı 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici ise, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda (lisans anahtarı teslim edilmiş yazılım, kontör ve kredi dahil) ve ifasına onayı ile başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Donanım ve sarf malzemelerde cayma ve iade koşulları “İade ve İptal Koşulları” sayfasındadır. Alıcı tacir veya işletme ise tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz.

7. Garanti ve destek

Donanım ürünleri üretici / ithalatçı garantisi kapsamındadır. Yazılım için teknik destek, 0850 377 00 07 numaralı hat ve WhatsApp hattı üzerinden verilir. Destek kapsamı ve süresi teklifte belirtilir.

8. Sorumluluk

Satıcı, Alıcı'nın verilerini yedeklememesi, yazılımı amacı dışında kullanması veya üçüncü kişi hizmetlerindeki (banka, e-Fatura entegratörü vb.) kesintilerden doğan zararlardan, kanunun izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

9. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

10. Uyuşmazlık

Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer durumlarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, sipariş / teklifi onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.